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常見問題

14天試用是如何運作的?

一旦您註冊試用,您將在14天內免費訪問SchoolTracs的所有功能,無需信用卡。

我可以如何支付SchoolTracs?

我們接受ATM / 支票存款、銀行自動扣款和網上支付。

我的數據安全嗎?

您通過安全的加密連接訪問SchoolTracs。您輸入的所有信息都是私人信息,只有在回答您的詢問或數據導入時,根據您的許可,SchoolTracs技術支援才能訪問。 我們不會將您的任何信息與第三方分享或出售以進行宣傳。有關我們的隱私政策的更多信息,請參閱 私隱條例.

如何評估我的活躍學生數?

“活躍學生”指的是每月付款學生的人數。在開始使用 SchoolTracs 時,我們會要求您提供一個估計的數字,這將作為我們收費的基礎。每個月,我們將根據過去三個完整月份的平均數重新評估此數字。 例如,11月的費用將基於7月、8月和9月的平均人數,因為11月的發票將在10月22日發出,此時10月還未完結。基於此評估,任何費用的調整將在隨後的月份實施。

我的試用結束後會發生什麼情況?

如果14天的試用期後,您希望正式使用,請通知我們。經確認後,我們將向您發送正式的合同供您簽署。 在此之後,我們將就數據整合進行聯繫。請注意,如果在試用期結束後未跟隨計劃購買,您的帳戶將被停用,再次登入系統將受到限制。

我必須簽訂長期合同嗎?

不需要,SchoolTracs服務是“按需付費”的。要終止合同,您只需在終止日期前提前一個月通知。

我可以導入我的現有數據嗎?

您可以在試用期間將您的課程費、產品費、學生和教室的CSV文件直接上傳到SchoolTracs中。

SchoolTracs可以在多個分校中使用嗎?

我們的軟件設計用於單個學校或教育中心,但在將多個分校連接到它時,它才會發揮真正的作用。我們提供專門用於分校/特許經營管理的特殊工具。

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